Câu chuyện chắc không của riêng ai!

Chị Thanh Hòa, 45 tuổi, là chủ hàng bán các loại hải sản khô, đặc sản địa phương tại Chợ Cồn (Đà Nẵng). Với tính chất phục vụ khách mua lẻ là chính, chị Hòa thường chuẩn bị khá nhiều tiền mặt theo người để tiện bán hàng. Lâu nay, những tiểu thương ở các khu chợ vẫn quen như thế rồi! Nhưng cũng có hôm bất cẩn, đến chợ mở hàng chị mới phát hiện ví tiền đã "không cánh mà bay" tự lúc nào.

Mỗi lần như thế, chị lại vội vàng gọi điện về nhà nhờ con trai kiểm tra xem mẹ có để quên ví và cầm ra chợ giúp. Nhưng nhà cách chợ đến 10 cây số, đợi con trai mang ví ra đến nơi thì việc buôn bán của chị Hòa cũng đã gặp không ít bất tiện. Khách mua hàng đưa tiền chẵn mà không có tiền trả lại, chị phải đi đổi khắp chợ mới được rất mất thời gian.

Cũng có lần không may, chị đánh rơi ví trên đường tới chợ chứ không phải để quên ở nhà. Tiền công đi chợ bao ngày tháng bỗng mất cả khiến chị tiếc ngẩn ngơ cả người.

Từ ngày chợ Cồn trở thành Chợ 4.0, áp dụng thanh toán bằng Viettel Money, công việc bán hàng của chị Hòa thuận tiện hơn hẳn. Không còn là một khu chợ truyền thống, chợ Cồn giờ đây được trang trí bởi sắc đỏ bắt mắt của những tấm băng rôn đỏ, bảng giá chi tiết và mã quét QR để khách hàng có thể dễ dàng thanh toán bằng điện thoại di động.

Và mô hình chợ hay trải nghiệm mua sắm hiện đại này đang được Viettel nhân rộng từng ngày trên khắp cả nước. Trong tương lai gần, sẽ không còn xa lạ khi chứng kiến những người dân Hà Thành ngồi ăn phở, uống trà đá, cafe, thưởng thức 1 bữa sáng đúng chuẩn Hà Nội mà không cần mang theo tiền mặt, hay người dân tại 63 tỉnh thành đi ra chợ chỉ cần mang theo điện thoại có cài đặt Viettel Money là có thể mua về 1 giỏ đầy đủ thịt cá tôm rau củ. An toàn, nhanh chóng, tiện lợi, việc mua sắm, giao thương không dùng tiền mặt giờ đây không còn là viễn cảnh của tương lai.

Chính Cuộc cách mạng 4.0 đã làm thay đổi cuộc sống của người dân ở chợ Cồn nói riêng và ở khắp mọi miền đất nước nói chung. Và Mobile Money nói riêng hay Viettel Money nói chung là một trong những yếu tố quan trọng giúp mang lại cuộc sống thuận tiện hơn, đầy đủ hơn cho người dân, nhất là người dân ở vùng nông thôn.

Là một trong những nhà mạng tại Việt Nam được cấp phép cung cấp Mobile Money - Tài khoản Tiền di động, Viettel thể hiện sự khác biệt trong tầm nhìn chiến lược qua việc trình làng "cả một hệ sinh thái" mang tên Viettel Money với hàng trăm tiện ích giao dịch cho người dân xoay quanh hầu hết các sinh hoạt trong đời sống hằng ngày.

Hệ sinh thái thương mại, tài chính số Viettel Money với hơn 300 tiện ích có thể phục vụ đầy đủ các nhu cầu của người dân ở mọi nơi, mọi lúc với phạm vi phục vụ rộng khắp. Giờ đây, ở bất kỳ đầu có sóng di động của Viettel, ngay cả khi không kết nối internet, ai cũng có thể thanh toán hóa đơn, mua vé tàu xe, mua cơm, mua nước, đi chợ… mà không cần tiền mặt.

Với mạng lưới hạ tầng phủ khắp 63 tỉnh thành, Viettel Money góp phần thúc đẩy mạnh mẽ thanh toán không tiền mặt, kiến tạo một cuộc sống mới cho người dân ở khắp mọi miền đất nước. Đặt mục tiêu "tiên phong" một con đường khó nhưng đột phá, trước khi Mobile Money chính thức được cấp phép triển khai, Viettel đã dành trọn vẹn một thập kỷ để chuẩn bị.

Để làm được điều này, Viettel đã dồn toàn bộ nguồn lực, từ hạ tầng, con người, công nghệ, mạng lưới để tạo nền tảng cho một hệ sinh thái thương mại, tài chính số cho phép người dân ở bất cứ đâu đều có thể dễ dàng đăng ký và trải nghiệm giao thương không tiền mặt.

Ông Trương Quang Việt, Phó tổng giám đốc Tổng công ty dịch vụ số Viettel - chia sẻ rằng: "Chúng tôi đã có hơn 10 năm chuẩn bị cho hệ sinh thái này. Trở về thời gian trước, Bankplus là sản phẩm đầu tiên của chúng tôi. Sau đó là ViettelPay - được xem là tiền thân của Viettel Money ngày nay".

Đó là một hành trình dài nhưng luôn đầy nhiệt huyết. Với kinh nghiệm triển khai ví điện tử tại 8/10 thị trường nước ngoài mà Viettel đầu tư, người Viettel đã nắm trong tay công nghệ phát triển sản phẩm, cách thức vận hành, làm chủ công nghệ để có thể đưa sản phẩm tới tận người tiêu dùng cuối.

Trong vai trò của một hệ sinh thái thương mại, tài chính số toàn diện, Viettel Money với hạt nhân là tài khoản tiền di động Mobile Money sẽ phục vụ tối đa mọi nhu cầu mua bán, thanh toán của khách hàng.

Việc đa dạng hóa tiện ích và tối ưu hóa mọi điểm chạm trải nghiệm của khách hàng - từ giao dịch đơn giản nhất như nạp, rút, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn điện nước đến việc mua vé máy bay, tàu xe, mua bảo hiểm, mua sắm trên các sàn thương mại điện tử đều đang từng bước kiến tạo cuộc sống mới cho mọi tầng lớp người dân Việt Nam", ông Trương Quang Việt khẳng định.

Viettel Money được phát triển trên nền tảng công nghệ tiên tiến và được bảo mật bởi những tiêu chuẩn hàng đầu thế giới. Trong đó Tài khoản Tiền di động - Mobile Money của Viettel được phát triển dựa trên công nghệ lõi VOCS do chính Viettel xây dựng và làm chủ. Đây là điểm khác biệt đối với các giải pháp thanh toán, tài chính số khác, giúp cho Viettel Money có thể xử lý được hàng ngàn giao dịch trong mỗi giây cùng khả năng tích hợp toàn trình các dịch vụ số.

"Khi ứng dụng công nghệ do mình tự phát triển thì chúng tôi có thể tự chủ, linh hoạt hơn, cung cấp nhiều tiện ích và khả năng xử lý linh hoạt nhu cầu của khách hàng với tốc độ nhanh hơn, an toàn hơn. Ứng dụng công nghệ lõi này vào Mobile Money đặt trong hệ sinh thái Viettel Money, chúng tôi mong muốn phát triển và xây dựng một giải pháp tài chính số, thanh toán số hoàn chỉnh để người dùng hoàn toàn an tâm 100% khi sử dụng." Anh Bùi Trường Vinh - Phó Giám đốc Trung tâm Sản Phẩm - Viettel Digital chia sẻ.

Bên cạnh đó, vấn đề an toàn thông tin được Viettel đặt lên hàng đầu với nhiều cơ chế bảo mật như: 2 lớp gồm mã PIN và mã xác thực OTP, cơ chế bảo vệ chống dò mật khẩu,... Viettel Money cũng đạt nhiều chứng chỉ quốc tế về an toàn thông tin và đạt cấp độ 3 về an toàn thông tin và tuân thủ tiêu chuẩn quốc gia TCVN 11930:2017 của bộ Thông tin và truyền thông.

Trong quá trình xây dựng hạ tầng hỗ trợ khách hàng, Viettel Money đã xây dựng hệ thống cùng đội ngũ nhân sự theo dõi chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng 24/7, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu một cách nhanh chóng, hiệu quả. Tiêu chuẩn an toàn, bảo mật thông tin được đảm bảo ở mức độ cao nhất, khi các đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực an ninh mạng, không gian mạng của Viettel đều trực tiếp tham gia kiểm soát an toàn thông tin cho người dùng Viettel Money.

Để triển khai một hệ sinh thái tài chính số cần quá trình nghiên cứu bài bản, chuyên sâu với nguồn nhân lực, vật lực khổng lồ. Với bản lĩnh tiên phong cùng quá trình lao động bằng chất xám căng thẳng, nhưng cũng đầy đam mê, nhiệt huyết, người Viettel đã tạo ra nhiều sản phẩm ưu việt nhất tới tay người dùng.

Những hình ảnh về chợ Cồn 4.0 ở Đà Nẵng là minh chứng cho xu hướng "thanh toán không tiền mặt" có thực. Giờ đây, ứng dụng công nghệ giúp chúng ta có thể đi ăn sáng, đi mua sắm mà không mang theo ví, gửi xe cũng không lo tiền lẻ, đi chợ, đi siêu thị chỉ cần quét QR thanh toán là xong.

Ông Trần Duy Diễn - Giám đốc Trung tâm Bán hàng, Viettel Digital nhớ lại những ngày đầu ra mặt dịch vụ bankplus - tiền thân của hệ sinh thái Viettel Money hiện nay: "Khi đó, tôi thường xuyên tới cửa hàng Viettel ở các vùng, nhất là ở nông thôn, miền núi và được chứng khiến nhiều câu chuyện cảm động. Cứ mỗi cuối tuần, rất nhiều người dân xếp hàng ở các điểm giao dịch của Viettel để chờ đợi đến lượt nhận tiền người thân đi làm xa ở thành phố gửi về qua bankplus".

Trước khi có dịch vụ này, chỉ mỗi khi có dịp về quê hoặc phải bưu điện/ người quen thì những người chồng người cha đi làm xa mới có thể mang tiền về cho vợ con trang trải cuộc sống. Khi có bankplus, khoảng cách "nông thôn – thành thị" đã gần thêm một chút. Những món tiền yêu thương đã có thể kịp thời về tới gia đình để cuộc sống bớt chật vật, những đứa trẻ có thêm quyển vở, cái bút kịp thời cho năm học mới.

Những hình ảnh đầy kỉ niệm và cả sự tự hào ấy đã in sâu trong tâm trí anh Diễn và các cộng sự ở Viettel. Họ đã cùng nhau vượt qua những khó khăn của địa lý để đem công nghệ đến gần hơn với mỗi người dân, giúp cuộc sống ở những vùng quê xa xôi thêm phần thuận tiện, mỗi gia đình có thêm nhiều nụ cười hạnh phúc…".

Đó chính là nguồn động lực cho những người Viettel quyết tâm triển khai các sản phẩm của hệ sinh thái tài chính số Viettel Money. Giải pháp công nghệ giúp từng bước xóa bỏ rào cản của người dân khi tiếp cận tài chính số, mở ra cánh cổng kết nối mọi miền Tổ quốc từ thành thị tới nông thôn, từ miền xuôi tới miền ngược, từ đất liền tới hải đảo.

Với sự bùng nổ của làn sóng số, cộng hưởng cùng sự ra mắt của hệ sinh thái tài chính số Viettel Money đã khởi đầu hành trình tiến về tương lai, đẩy nhanh tiến trình số hóa nền kinh tế - xã hội tại Việt Nam.

Hiện tại, Viettel đang có 65 triệu thuê bao di động và chiếm 54% thị phần viễn thông Việt Nam. Đây là cơ hội lớn để phát triển Viettel Money với hạt nhân là Mobile Money hướng tới bùng nổ tài chính số.

Với thao tác đơn giản, phù hợp với mọi loại điện thoại từ smartphone đến cục gạch, không cần kết nối internet, tiền di động của Viettel sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của người dùng ở tất cả các hình thức. Khi sự giao dịch được khai thông, an toàn và minh bạch, các hình thức giao thương, dịch vụ nhỏ và cá nhân sẽ có cơ hội tốt để nảy nở và phát triển bền vững hơn.

Năm 2022, Viettel Money hướng tới xây dựng hệ sinh thái phủ rộng nhất có thể, cung cấp dịch vụ cho mọi đối tượng, không phân biệt tuổi tác, vùng miền, thu nhập. Dù bạn là ai, sử dụng thiết bị gì, ở đâu cũng đều dễ dàng tiếp cận và sử dụng Viettel Money để mua sắm, sử dụng dịch vụ…

Sự ra mắt thành công của Viettel Money là kết quả của sự nỗ lực vượt khó không ngừng nghỉ của người Viettel. Trong hành trình đó, dù có đối mặt với núi cao, vực sâu, Viettel với đội ngũ nhân sự tâm huyết luôn hướng về đích đến ở phía trước, bắc cầu đưa xã hội số về mọi miền.

"Chúng tôi hy vọng người dân sẽ đón nhận một tiện ích mới thay thế việc sử dụng tiền mặt. Ngoài ra, thông qua Viettel Money, chúng tôi hy vọng có thể đồng hành đóng góp công sức cùng chính phủ trong việc hiện thực hóa giấc mơ thay thế tiền mặt bằng thanh toán điện tử tại Việt Nam", ông Trương Quang Việt nhấn mạnh.