Kết thúc năm 2024, các ngân hàng niêm yết lần lượt công bố kết quả kinh doanh. Giữa bối cảnh thị trường tài chính có nhiều biến động, VietinBank (CTG) tiếp tục ghi dấu ấn mạnh mẽ với những con số tăng trưởng ấn tượng, vượt trội trong ngành. Dữ liệu cho thấy VietinBank không chỉ duy trì hiệu quả hoạt động ổn định mà còn có sự bứt phá mạnh mẽ ở nhiều chỉ tiêu quan trọng, khẳng định vị thế vững chắc trong hệ thống ngân hàng, tạo dựng niềm tin vững vàng nơi khách hàng, đồng thời mang lại giá trị tối ưu cho cổ đông và các nhà đầu tư.

Báo cáo tài chính của VietinBank cho thấy, tốc độ tăng trưởng tín dụng của ngân hàng trong năm qua đạt 16,8% cao hơn so với tốc độ tăng trưởng tín dụng toàn ngành (15,08%) và cũng là mức cao nhất trong nhóm Big4.

Để có được con số này, VietinBank đã áp dụng hiệu quả các chiến lược phát triển và khai thác các tệp khách hàng hiện hữu cũng như khách hàng mới gia tăng. Đồng thời, tín dụng tiếp tục chảy vào các phân khúc, lĩnh vực trọng tâm mà ngân hàng xác định ưu tiên, phù hợp với định hướng của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước những năm gần đây.

Cụ thể, với 248 nghìn tỷ đồng dư nợ tăng thêm, dòng vốn vay này lan tỏa đều vào các phân khúc, trong đó tăng trưởng nhiều nhất vào phân khúc bán lẻ với khoảng 123 nghìn tỷ đồng (chiếm gần 50%) và vào hoạt động sản xuất kinh doanh với khoảng 200 nghìn tỷ đồng (chiếm gần 80% dư nợ tăng thêm).  

Việc đa dạng cơ cấu khách hàng, tập trung ưu tiên dòng vốn vào hoạt động sản xuất kinh doanh, các lĩnh vực ưu tiên, mũi nhọn, thiết yếu của nền kinh tế giúp VietinBank tối ưu hóa danh mục cho vay, hỗ trợ doanh nghiệp và người dân khắc phục hậu quả sau đại dịch Covid-19, thiên tai, góp phần thúc đẩy sự hồi phục của nền kinh tế theo định hướng của Chính phủ và NHNN.

Cũng trong năm 2024, VietinBank cũng đã mở rộng, phát triển thêm gần 2,3 triệu khách hàng mới, nâng tổng số khách hàng đang giao dịch lên hơn 21 triệu khách hàng ở tất cả các phân khúc, tăng gấp 1,7 lần so với năm 2022. Việc tăng trưởng dư nợ đi đôi với mở rộng tệp khách hàng đã tạo nền tảng bền vững để VietinBank tiếp tục tăng trưởng trong tương lai, khẳng định sức hút thương hiệu và năng lực cạnh tranh vượt trội.  

Năm 2024, VietinBank đã vươn lên trở thành ngân hàng có tổng thu nhập hoạt động (TOI) cao nhất toàn ngành, đạt 81,9 nghìn tỷ đồng, tăng 16,2% so với năm 2023. Đây là minh chứng cho hiệu quả vận hành ổn định, chiến lược kinh doanh linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh với những biến động của nền kinh tế của ngân hàng trong năm qua.

Nguồn thu chính của ngân hàng – thu nhập lãi thuần tiếp tục tăng trưởng ấn tượng 17,8% so với cùng kỳ và đạt 62,4 nghìn tỷ đồng. Bên cạnh tăng trưởng tín dụng tốt, biên lãi thuần (NIM) của ngân hàng có sự cải thiện nhẹ.  

NIM của VietinBank năm 2024 đạt 2,92%, tăng 0,02% so với năm 2023, cũng là một trong số ít ngân hàng cải thiện được NIM trong năm qua. Điều này diễn ra ngay cả khi VietinBank đã triển khai hàng loạt gói tín dụng, chương trình ưu đãi lãi suất, đặc biệt hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng bởi cơn bão số 3.

Để cải thiện được NIM, thay vì tăng lãi suất đầu ra, VietinBank chú trọng kiểm soát chi phí vốn hiệu quả (COF). Ngân hàng đã thành công đưa chi phí vốn xuống còn 3,11%, thấp hơn nhiều so với mức 4,7% năm cuối năm 2023.

Bên cạnh đó, công tác thu hồi nợ xử lý rủi ro (XLRR) của VietinBank cũng ghi nhận nhiều đột phá trong năm 2024. So với năm trước, kết quả thu hồi nợ XLRR có sự cải thiện rõ rệt, đạt 8,49 nghìn tỷ đồng (tăng 81,7%), góp phần củng cố chất lượng tài sản và giảm thiểu rủi ro tín dụng. 

Đi sâu hơn vào chiến lược kiểm soát chi phí vốn là việc ngân hàng chủ động điều tiết nguồn huy động giữa các kỳ hạn, kết hợp với việc đẩy mạnh tăng trưởng tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA).

Theo thống kê, VietinBank đã thu hút được thêm 80,8 nghìn tỷ đồng tiền gửi không kỳ hạn trong năm 2024, đưa số dư lên gần  399 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 25,4% so với năm 2023. Theo đó, VietinBank được ghi nhận là ngân hàng có mức tăng CASA theo số tuyệt đối cao nhất toàn ngành.  

Điều này giúp tỷ trọng của CASA trong tổng tiền gửi khách hàng cải thiện lên mức 24,8%, lọt Top 5 hệ thống. Lượng tiền gửi CASA không chỉ tăng trưởng nhờ nhóm khách hàng mới mà còn cả nhóm khách hàng hiện hữu do ngân hàng liên tục nâng cấp ứng dụng ngân hàng số iPay và eFAST để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. 

Trong năm 2025, tăng trưởng CASA và tỷ trọng CASA trong tổng nguồn huy động vẫn tiếp tục là một trong những chủ điểm trọng tâm của VietinBank. Cụ thể, nhà băng sẽ cải thiện mạnh mẽ sản phẩm, dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Chiến dịch thu hút khách hàng mới mở tài khoản và sử dụng eFAST và iPay cũng sẽ tiếp tục được triển khai. Ngoài ra, ngân hàng vẫn sẽ áp dụng các gói tài khoản miễn phí dịch vụ thúc đẩy công tác mở rộng phát triển khách hàng và gia tăng doanh số thanh toán qua hệ thống VietinBank.  

Như đã đề cập, VietinBank tiếp tục bám sát chỉ đạo của NHNN đối với ngành ngân hàng trong việc tạo điều kiện ưu đãi lãi suất cho doanh nghiệp, người dân nhờ tiết kiệm chi phí.

Trong nhiều năm qua, VietinBank là một trong những ngân hàng có tỷ lệ CIR (chi phí hoạt động/tổng thu nhập) thấp nhất ngành. Tỷ lệ này vẫn tiếp tục được cải thiện tốt hơn trong năm 2024 vừa qua, giảm 1,5% xuống còn 27,5%. Đây là kết quả của những nỗ lực tối ưu hóa chi phí vận hành, nâng cao năng suất lao động và quản trị hiệu quả các nguồn lực. Trong đó, ứng dụng công nghệ giúp ngân hàng tự động xử lý các bước tác nghiệp, giảm tải nhiều nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên. Không những vậy, công nghệ còn giúp ngân hàng phân tích hành vi khách hàng tốt hơn, từ đó tối ưu hóa quyết định phê duyệt và kiểm soát rủi ro hiệu quả. 

Trong năm 2025, VietinBank tiếp tục đặt mục tiêu nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí hoạt động, ưu tiên chi phí cho các hoạt động trực tiếp phục vụ hoạt động kinh doanh, các hoạt động chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ (nâng cấp cải tạo cơ sở vật chất các điểm giao dịch), chất lượng nhân sự để tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững của ngân hàng.  

Nhờ những chiến lược kinh doanh hiệu quả, VietinBank ghi nhận lợi nhuận năm 2024 đạt 31.758 tỷ đồng, tăng 27,1% so với năm 2023.

Đáng chú ý, VietinBank tiếp tục thể hiện sự vững vàng trong quản trị rủi ro với chất lượng tín dụng được kiểm soát chặt chẽ. Tính đến 31/12/2024, tỷ lệ nợ xấu của ngân hàng ở mức 1,25% thuộc Top 3 thấp nhất toàn ngành nhờ chiến lược quản lý tín dụng hiệu quả và quy trình thẩm định khách hàng chặt chẽ.

Không chỉ duy trì tỷ lệ nợ xấu thấp, VietinBank còn có tỷ lệ bao phủ nợ xấu đạt 170,7%, đứng thứ 2 toàn ngành và cũng là ngân hàng lớn hiếm hoi cải thiện được tỷ lệ này trong năm vừa qua. Như vậy, cứ 1 đồng nợ xấu thì VietinBank đã trích lập tới hơn 1,7 đồng. Báo cáo tài chính cho thấy, VietinBank đã chủ động trong việc trích lập dự phòng, đảm bảo khả năng xử lý rủi ro tín dụng một cách an toàn và hiệu quả. Chi phí dự phòng năm 2024 ở mức gần 27.600 tỷ đồng, tăng 10% so với năm trước đó. "Bộ đệm" này sẽ là một lợi thế quan trọng giúp VietinBank duy trì sự ổn định tài chính những năm tới, ngay cả trong bối cảnh thị trường có nhiều biến động.  

Những kết quả trên cho thấy, năm 2024 không chỉ là năm ghi dấu sự tăng trưởng mạnh mẽ của VietinBank mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Ngân hàng không chỉ duy trì vị thế hàng đầu trong ngành mà còn sẵn sàng bứt phá mạnh mẽ hơn, tiếp tục đồng hành và đóng góp tích cực vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam.

Bước sang năm 2025, cùng với những định hướng và mục tiêu của Chính phủ, NHNN, VietinBank sẽ tiếp tục tập trung vốn cho vay các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, tín dụng "xanh", lĩnh vực ưu tiên, mũi nhọn, đi kèm với tăng cường quản trị rủi ro; nâng cao chất lương dịch vụ, tăng mức độ gắn kết khách hàng; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, năng suất lao động...

Với mô hình kinh doanh hiệu quả và năng lực cạnh tranh vượt trội, phát huy nền tảng nội tại. VietinBank vững vàng tâm thế bước vào năm 2025, bắt đầu "Kỷ nguyên vươn mình của dân tộc".