3 năm trước
(Tổ Quốc) - Theo Harvard Business Review, hơn 60% chi tiêu chăm sóc sức khỏe hiện nay chịu ảnh hưởng từ trải nghiệm bệnh nhân (patient experience). Sự thay đổi trong hành vi và thói quen chi tiêu này đang buộc các tổ chức y tế trên thế giới hành động để thích ứng, tồn tại và tăng trưởng.