(Tổ Quốc) - Nhiều doanh nghiệp đang phải bỏ ra vô số tiền vào quảng cáo nhằm gia tăng lượng khách hàng, tuy nhiên khi khách hàng đổ về nhiều mà không được phân bổ cuộc gọi hợp lý, sẽ dẫn đến việc chăm sóc không tốt, gây mất mát doanh thu và ảnh hưởng đến thương hiệu.