Những tưởng sản phẩm đặc thù với giá trị cao sẽ khó có cơ hội bứt phá trên kênh online, nhưng tất cả đã thay đổi trong 3 năm gần đây. Trái với tình trạng phải cắt giảm mặt bằng kinh doanh, giảm tải nhân sự thì "mặt tiền" website lại được doanh nghiệp đầu tư mạnh để đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng cao.