(Tổ Quốc) - Bên cạnh những yếu tố như vị trí, tiện ích, việc tận tâm, chăm chút cho cuộc sống của cư dân sau khi dự án đi vào hoạt động cũng cần được quan tâm. Ban đầu, chủ đầu tư có thể thu hút khách hàng bằng số lượng tiện ích, hay thẩm mỹ thiết kế, nhưng đến khi sống thì việc vận hành, quản lý chiếm tỷ trọng.