Tại Prudential Việt Nam, để áp dụng mô hình thuê ngoài nhân sự thành công, HR là mắt xích quan trọng. Theo đó, phòng Nhân sự của Prudential là người cố vấn, đưa ra các gợi ý về định hướng phát triển nhân sự cho lãnh đạo doanh nghiệp. Còn với Microsoft Việt Nam, ‘bí quyết’ để thuê nhân sự ngoài hiệu quả là phải có quy trình chặt chẽ và ứng dụng công nghệ ở nhiều mặt.