(Tổ Quốc) - Một vòng lặp marketing hoàn chỉnh phải là thu hút – giữ chân – phát triển khách hàng; hiện tại thì các doanh nghiệp tại Việt Nam mới chỉ làm tốt 2 phần đầu tiên. Nhưng để phát triển bền vững và có thể mở rộng thị trường ra nước ngoài, chúng ta phải làm tốt tất cả, bằng cách sử dụng dữ liệu thu được một cách hiệu quả.