Với thế mạnh vượt trội về công nghệ, từ ngày 02/07/2024, Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam đã triển khai các tính năng mới dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo nhằm nâng cao chất lượng tư vấn bảo hiểm và trải nghiệm khách hàng, gia tăng tính bảo mật, đảm bảo xác thực thông tin và bảo vệ quyền lợi khách hàng.