Dữ liệu khách hàng (data) chính là nguồn sống của mỗi doanh nghiệp. Trong bối cảnh kinh tế khiến ngân sách bị giới hạn, dường như doanh nghiệp cần phải thận trọng hơn khi phân bổ nguồn lực. Vậy lựa chọn data nóng hay data cũ, đầu tư bao nhiêu là đủ và làm sao để khai thác hiệu quả?