Nhanh chóng, tiện lợi, tiết kiệm chi phí là những lợi ích mà người tiêu dùng cá nhân và doanh nghiệp được hưởng từ thương mại điện tử. Nhưng, khi thị trường đang ngày càng "đỏ lửa" với thêm nhiều người chơi mới thì cạnh tranh về giá sẽ dần mất đi tính hiệu quả. Đã đến lúc doanh nghiệp TMĐT nên tập trung cho phát triển bền vững.