(Tổ Quốc) - Nhiều năm liền dẫn đầu trên thị trường châu Á, Nippon Paint – thương hiệu sơn và chất phủ Nhật Bản đã và đang ghi dấu ấn trong tâm trí nhiều người nhờ thế mạnh công nghệ và khả năng kết nối toàn diện với khách hàng.
Chinh phục khách hàng bằng tiềm lực công nghệ
Khởi đầu từ một nhà máy sản xuất sơn được thành lập vào năm 1881 tại Nhật Bản, trải qua gần 140 năm, Nippon Paint đã vươn mình ra nhiều châu lục, phục vụ hàng triệu khách hàng trên toàn cầu. Thương hiệu Nhật Bản gắn liền với những giải pháp toàn diện về sơn và chất phủ, được phát triển từ những công nghệ đột phá. Trong đó phải kể đến sản phẩm Nippon Paint VirusGuard sử dụng Công nghệ Ion Bạc tiên tiến có khả năng kháng virus và kháng khuẩn. Một thí nghiệm của Analytical Lab Group (Hoa Kỳ) thực hiện hồi tháng 4/2020 kiểm tra khả năng kháng Coronavirus ở người của sơn này. Kết quả từ thí nghiệm cho thấy, trong điều kiện nhiệt độ 20 độ C, độ ẩm 50%, sau thời gian tiếp xúc 12 giờ, bề mặt được phủ bằng màng sơn Nippon Paint Virus Guard có thể tiêu diệt 99,99% Coronavirus. Sản phẩm này sẽ sớm được phân phối ở thị trường trong nước, góp phần kiến tạo không gian sống an toàn cho sức khỏe người Việt.
Không chỉ dừng lại ở việc phát triển sản phẩm, Nippon Paint còn nỗ lực hoàn thiện hơn nữa dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình bằng thế mạnh công nghệ số. Tại Việt Nam, năm 2016, Nippon Paint đã ra mắt ứng dụng DiDiDi dành riêng cho thầu thợ sơn. Thông qua ứng dụng, các thợ thầu có thể tham gia các cuộc thi, tích lũy điểm thưởng và được Nippon Paint hỗ trợ trực tiếp và cực kỳ nhanh chóng. Sau 4 năm đi vào hoạt đông, ứng dụng DiDiDi đã gặt hái được những thành tích vô cùng ấn tượng như: Mở thành công 10.000 thẻ thành viên; Kích hoạt 200 thành viên mới mỗi tháng…
Tiếp nối thành công của DiDiDi, Nippon Paint tiếp tục giới thiệu ứng dụng My Nippon Paint. Ứng dụng dành riêng cho các đại lý kinh doanh sản phẩm chính hãng của Nippon Paint Việt Nam. Với ứng dụng thông minh này, các đại lý có thể đặt hàng trực tuyến, gửi yêu cầu hỗ trợ và được Nippon Paint Việt Nam phản hồi kịp thời, nhanh chóng.
Năm 2020, bất chấp những thách thức từ dịch Covid-19, Nippon Paint Việt Nam đã bổ sung mảnh ghép cuối cùng trong hệ sinh thái ứng dụng chăm sóc khách hàng của mình với ứng dụng Sơn Nippon. Trong bối cảnh các phương thức giao tiếp truyền thống bị gián đoạn vì đại dịch, ứng dụng Sơn Nippon vừa ra mắt gần đây hứa hẹn sẽ trở thành kênh giao tiếp mới, đồng hành cùng người tiêu dùng Việt Nam xây dựng và điểm tô ngôi nhà mơ ước.
Sơn Nippon – Mảnh ghép giúp Nippon Paint hoàn thiện hệ sinh thái ứng dụng chăm sóc khách hàng.
Sơn Nippon – Dấu ấn công nghệ mới từ "ông lớn" ngành sơn
Ứng dụng Sơn Nippon, giải pháp công nghệ mới nhất từ thương hiệu sơn và chất phủ Nhật Bản, hội tụ đầy đủ những tính năng và thông tin cần thiết để hỗ trợ người tiêu dùng. Cụ thể, với ứng dụng thông minh này, người tiêu dùng có thể dễ dàng truy cập vào kho dữ liệu về hình ảnh công trình thực tế trên khắp Việt Nam đồng thời cập nhật các mẫu phối màu nhà đẹp. Từ đó, người dùng sẽ có thêm cảm hứng, ý tưởng thiết kế, thi công cho chính ngôi nhà của mình.
Thêm vào đó, ứng dụng Sơn Nippon cũng cung cấp đầy đủ các thông tin về giá cả và sản phẩm của Nippon Paint Việt Nam, đặc biệt đây sẽ là kênh cập nhật sản phẩm mới sớm nhất đến người tiêu dùng. … Dù đang tìm hiều về sơn nội thất, ngoại thất hay sơn dân dụng…, ứng dụng Sơn Nippon đều giúp bạn chọn được sản phẩm đúng nhu cầu.
Đáng chú ý, ứng dụng Sơn Nippon cũng hỗ trợ kiểm tra nguồn gốc và tính chính hãng của sản phẩm bằng cách quét mã vạch. Đồng thời, ứng dụng cho phép khách hàng đăng ký bảo hành chính hãng, từ đó an tâm lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Nippon Paint Việt Nam.
Với những khách hàng không có nhiều kinh nghiệm thiết kế, thi công, ứng dụng Sơn Nippon sẽ giúp họ tính toán, dự trù lượng sơn cần thiết cho công trình, từ đó chủ động hơn với kế hoạch sơn sửa nhà, đồng thời tiết kiệm đáng kể chi phí. Thông qua ứng dụng Sơn Nippon, người dùng cũng có thể tham gia chương trình "Dịch vụ Thi công" để kết nối với các đại lý chính hãng và đơn vị thợ thầu uy tín.
Ứng dụng Sơn Nippon là dấu ấn công nghệ mới mà thông qua đó, Nippon Paint Việt Nam có thể kết nối toàn diện và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Theo đại diện hãng, thời gian tới, Nippon Paint sẽ tiếp tục tận dụng thế mạnh công nghệ vốn có để cùng khách hàng kiến tạo, bảo vệ và chăm sóc cuộc sống tươi đẹp, bền vững.
Nippon Paint được thành lập tại Tokyo bởi ông Moteki Jujiro vào năm 1881, đến nay đã trở thành nhà sản xuất sơn và chất phủ hàng đầu châu Á. Thúc đẩy thành công của sơn Nippon chính là cam kết mạnh mẽ của Nippon Paint trong việc nghiên cứu và phát triển các công nghệ, giải pháp hàng đầu; đồng thời thực hiện trách nhiệm phát triển bền vững.
Xem thêm thông tin tại:
iOS: https://apps.apple.com/vn/app/id1529486472
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lubrytics.npvconsumerapp
Website: https://nipponpaint.com.vn/vi
Email: customer@nipponpaint.com.vn
Ánh Dương