HMH - Hành trình 10 năm đồng hành với người tiêu dùng Việt

Những năm gần đây, sự gia tăng của tầng lớp trung lưu kéo theo sự phát triển "nở rộ" của phân khúc sản phẩm cao cấp nói chung và nhóm đồ gia dụng cao cấp nói riêng. Nếu các đồ gia dụng nội địa được đánh giá cao về sự phù hợp với văn hóa, thói quen sử dụng người Việt, giá thành hợp lý thì thế mạnh của các đồ gia dụng nhập khẩu là chất lượng, tính năng thông minh, tiết kiệm năng lượng, độ bền bỉ tối ưu và diện mạo đẳng cấp.

Người đồng hành tạo nên uy tín của đồ gia dụng Bosch chính hãng tại thị trường Việt Nam

Bosch luôn được đánh giá thuộc top các thương hiệu đồ gia dụng nhà bếp nhập khẩu uy tín và chất lượng nhất trên thị trường Việt Nam. Sở hữu thiết kế đơn giản mà sang trọng, khả năng vận hành ổn định "đậm chất Đức", Bosch còn là một trong những doanh nghiệp đi đầu về sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường.

Thế nhưng, để đạt đến vị thế như ngày hôm nay tại thị trường Việt Nam, thương hiệu này đã phải trải qua một hành trình "làm quen" từ khi những quy chuẩn, khái niệm về đồ gia dụng cao cấp còn xa lạ với phần lớn người tiêu dùng nội địa. Xuyên suốt hành trình đó, HMH với vai trò là đơn vị phân phối đồ gia dụng Bosch nhập khẩu chính hãng tại Việt Nam chính là người đồng hành hết sức quan trọng.

Nhắc đến đồ gia dụng Bosch nhập khẩu chính hãng là nhắc đến HMH. Suốt 10 năm qua, HMH đã luôn thể hiện trọn vẹn vai trò là người đồng hành tạo nên uy tín của đồ gia dụng Bosch tại thị trường Việt Nam.

Với vai trò nhà phân phối, HMH luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm nhờ phân phối chính hãng theo hợp đồng kí kết trực tiếp với Bosch, chọn lựa các sản phẩm theo điều kiện khí hậu Việt Nam nhằm đảm bảo tuổi thọ của sản phẩm khi tới tay người tiêu dùng. Ở thời điểm hiện tại, khi mua đồ gia dụng Bosch nhập khẩu tại HMH, khách hàng được hưởng chính sách bảo hành chính hãng 3 năm với linh phụ kiện nhập khẩu và đội ngũ kĩ thuật viên được đào tạo bài bản từ chuyên gia của Bosch theo thỏa thuận hợp tác phân phối giữa Bosch và HMH.

HMH còn sở hữu 5 showroom trải nghiệm sản phẩm đẳng cấp tại các thành phố lớn cùng hệ thống điểm bán, nhà phân phối trên cả nước, đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, am hiểu sản phẩm, tương xứng với tầm vóc sản phẩm chất lượng cao của một thương hiệu toàn cầu như Bosch.

Tối ưu trải nghiệm khách hàng với chất lượng dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, đẳng cấp

Chia sẻ về hành trình 10 năm gắn bó với đồ gia dụng Bosch nhập khẩu, bà Đinh Thị Hòa - Tổng Giám đốc HMH cho biết:

"Với tư cách là nhà phân phối, dịch vụ khách hàng là yếu tố sống còn. Cùng là hàng hóa như vậy, nhưng khách hàng chọn mua của người này chứ không phải người kia thì vấn đề rõ ràng không phải ở bản thân sản phẩm, mà là những giá trị họ "nhận" được khi quyết định mua sản phẩm, đặc biệt với phân khúc thị trường cao cấp như Bosch."

Là đơn vị đi đầu phân phối chính hãng đồ gia dụng nhập khẩu, có sự gắn bó đồng hành với thương hiệu gia dụng Bosch suốt 10 năm qua, HMH có thế mạnh về nền tảng kinh nghiệm thị trường, thấu hiểu khách hàng. Chính từ sự am hiểu sâu sắc đó mà doanh nghiệp phân phối này đã lựa chọn gắn bó trung thành với định hướng tối ưu dịch vụ khách hàng.

Vì vậy, đến với HMH, khách hàng không chỉ được đảm bảo về chất lượng sản phẩm, mà hơn hết là sự hài lòng xuyên suốt quá trình từ tư vấn, mua hàng cho tới những trải nghiệm sử dụng sau này. Đó là những trải nghiệm chuyên nghiệp, đẳng cấp với tiêu chí "dịch vụ chuẩn quốc tế dành cho người Việt" được HMH dày công tối ưu suốt 10 năm qua.

Với chất lượng dịch vụ khách hàng được đánh giá vào loại tốt nhất trên thị trường, HMH chính là cái tên "bảo chứng", được khách hàng yên tâm lựa chọn khi tìm mua đồ gia dụng nhập khẩu nói chung và đồ gia dụng Bosch nhập khẩu chính hãng nói riêng.

Ánh Dương