Chị Nguyễn Thị Hiền, Phó giám đốc Điều dưỡng người Việt đầu tiên của Bệnh viện FV đã có gần 20 năm làm việc tại đây và 30 năm gắn bó với nghề điều dưỡng. Chị luôn trăn trở tìm ra cách để cải thiện tốt hơn cho công việc mỗi ngày, cho quy trình và cho đội ngũ nhân viên của mình.