(Tổ Quốc) - Trong vòng 10 năm trở lại đây, ngành quản lý nhân sự đã chứng kiến những thay đổi chóng mặt với việc các quy trình tưởng lắm nhiêu khê được tự động hóa, những tác vụ phức tạp được xử lý dễ dàng dưới sự hỗ trợ của công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI).