VNG Cloud và tham vọng phục vụ 50.000 khách hàng doanh nghiệp

Ông có thể chia sẻ về năng lực vận hành của VNG Cloud?

Tiền thân của VNG Cloud là Vinadata, đơn vị quản lý server cho VNG từ những ngày đầu phát triển game cho đến lúc có hơn 20 triệu người dùng. Bên cạnh đó, VNG còn phát triển thêm các dịch vụ khác như Hệ sinh thái Zalo với hơn 100 triệu người dùng mảng kết nối. Tất cả hệ sinh thái này đều chạy trên nền tảng của VNG Cloud. Do đó sẽ ít có doanh nghiệp trong nước có kinh nghiệm vận hành dựa trên dịch vụ điện toán đám mây như VNG Cloud.

VNG Cloud còn cung cấp các giải pháp "may đo" cho khách hàng, giúp doanh nghiệp chuyển đổi số thành công, tập trung vào các vấn đề cốt lõi, dịch vụ then chốt của họ để đưa ra giải pháp phù hợp nhằm tiết kiệm chi phí, tối ưu hiệu quả và doanh thu.

Toàn bộ các dịch vụ của VNG Cloud được vận hành trên hạ tầng điện toán đám mây đích thực (True Cloud Technology), giúp doanh nghiệp đảm bảo hệ thống không bị quá tải khi có lượng người dùng tăng đột biến với các tính năng co giãn tự động theo thời gian thực. Đây là đặc điểm của công nghệ điện toán đám mây chuẩn quốc tế, VNG Cloud là một trong số ít nhà cung cấp cloud nội địa làm được điều này.

Chúng tôi phục vụ mọi phân khúc khách hàng, ở hầu hết các lĩnh vực của nền kinh tế và năm 2022 sẽ tập trung vào các mảng gồm tài chính ngân hàng, truyền thông đa phương tiện, giáo dục. Chiến lược của VNG Cloud đến năm 2025 sẽ đạt con số 2.500 tỷ doanh thu, phục vụ 50.000 doanh nghiệp và chiếm vị trí số 1 thị trường cung cấp điện toán đám mây Việt Nam.

Doanh nghiệp nhỏ và vừa, với chi phí rất hạn chế dành cho CNTT liệu có thể thành khách hàng của VNG Cloud?

Hoàn toàn có thể. Phần lớn các doanh nghiệp nhỏ hiện nay đều sử dụng mô hình subscription (đăng ký gói) - chỉ cần thuê dịch vụ công nghệ và không cần đầu tư hạ tầng CNTT. Dịch vụ này thì VNG Cloud đã cung cấp.

Với nhóm khách startup, chúng tôi sẽ cũng có các sản phẩm riêng, miễn sao phù hợp. Ví dụ, doanh nghiệp quy mô từ 5 đến 10 người thì chỉ cần đăng ký một tài khoản với một phần mềm là đủ để vận hành rồi. Ngoài ra, VNG Cloud còn hướng tới mạng lưới partnerhub, một hình thức cloud marketplace tiên phong tại thị trường nội địa hiện nay, đây chính là nơi dành cho Reseller/ISVs (nhà cung cấp phần mềm độc lập) gia nhập vào mạng lưới của VNG Cloud với mục đích bán sản phẩm của VNG Cloud hoặc VNG Cloud mua phần mềm của họ và kết hợp hạ tầng vServer để bán cho khách hàng.

Mô phỏng partnerhub - Cloud Market tiên phong tại thị thường Việt Nam hiện nay

Ngân hàng là một nhóm doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng điện toán đám mây dùng để xử lý lượng data khổng lồ. VNG Cloud sẽ mang đến những giải pháp nào cho khách hàng này?

Thị trường tài chính ngân hàng là phân khúc mới mà VNG Cloud sẽ ưu tiên tập trung phát triển trong thời gian tới. Đây là đối tượng khách hàng khó tính nhất, trưởng thành nhất, có nhiều tài chính nhất và do đó có rất nhiều lựa chọn, đòi hỏi chúng tôi phải nâng cao năng lực phục vụ. Hiện VNG Cloud cung cấp giải pháp về điện toán đám mây chuyên nghiệp với khả năng mở rộng, tính bảo mật và sẵn sàng cao cho các dịch vụ ngân hàng số. Đồng thời cung cấp giải pháp camera vCloudcam và hệ thống chăm sóc khách hàng vUC trên điện toán đám mây giúp chủ động đảm bảo an ninh và nâng cao trải nghiệm số ở các quầy dịch vụ, ATM.

VNG Cloud đã có năng lực phục vụ hạ tầng về cloud cho VNG rất lớn, phục vụ hàng trăm triệu users, đây là năng lực chúng tôi có thể phục vụ khách hàng B2B. Bên cạnh đó, trong VNG có rất nhiều nhóm phát triển sản phẩm công nghệ cho mảng ngân hàng, nổi bật là trueID - giải pháp định danh khách hàng điện tử (eKYC) giúp ngân hàng quản lý người dùng thông minh, chính xác và bảo mật cao, từ đó tiết kiệm thời gian cho cả ngân hàng lẫn khách hàng đồng thời tăng độ tin cậy cho dịch vụ ngân hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Một số khách hàng lớn đã sử dụng dịch vụ của VNG Cloud như ngân hàng VIB với dịch vụ vUC và một đơn vị ngân hàng thuộc TOP 20 tại Việt Nam sử dụng dịch vụ vCloudcam…

Ngoài cung cấp dịch vụ điện toán đám mây thì các sản phẩm của VNG Cloud là gì?

Hệ thống dịch vụ của VNG Cloud có hơn 21 sản phẩm dựa trên nhiều nhóm nhu cầu khác nhau như IaaS thì có vServer, vColo; PaaS thì có vCDN, K8S; SaaS thì có vCloudcam, vUC...

Với các doanh nghiệp sản xuất, ngân hàng bán lẻ, truyền hình, VNG Cloud cung cấp giải pháp quản trị camera toàn diện – vCloudcam giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán giám sát mọi lúc, mọi nơi trên nền tảng điện toán đám mây chuẩn quốc tế. Giải pháp này tích hợp các công nghệ AI như: nhận diện khuôn mặt, đếm người, xây dựng hàng rào ảo, phục vụ chấm công, quản lý nhân viên, khách hàng… Bên cạnh đó, khi sử dụng ứng dụng vCloudcam, doanh nghiệp có thể dễ dàng phân quyền truy cập vào ứng dụng và đảm bảo bảo mật giữa các phòng ban. VNG Cloud đã tích hợp giải pháp vCloudcam và phương pháp giám sát video AWS - nền tảng điện toán đám mây toàn diện và được chấp nhận sử dụng rộng rãi trên toàn cầu để phát triển tính năng "Cảnh báo trượt ngã" và thành công ứng dụng tại rất nhiều nhà máy, công trường lớn.

Ánh Dương