Hợp tác chiến lược liên minh tăng trưởng khách hàng và chuyển đổi trực tuyến

Ngày 09/07/2022, HUB.Platform (hub-js) – startup đi đầu trong công nghệ tiếp thị & tùy chỉnh dữ liệu khách hàng, MyAd – Agency hàng đầu về Digital Marketing và MePuzz - nền tảng Experience platform - Omni channel chính thức bắt tay hợp tác chiến lược.

Sự kiện hợp tác này hướng tới mục tiêu cao nhất là đem lại cho doanh nghiệp dịch vụ toàn diện từ tư vấn, triển khai chiến dịch Digital Marketing cho đến ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng trên nền tảng trực tuyến. Đây cũng là cơ sở quan trọng vừa thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của 3 bên, vừa hỗ trợ khách hàng gia tăng sức mạnh trên môi trường số.

Với kinh nghiệm "thực chiến" ở nhiều dự án khác nhau, "bộ ba" hứa hẹn tạo ra một hệ sinh thái dịch vụ - giải pháp toàn diện, tạo lập sức mạnh tổng thể trong việc tìm kiếm – khai thác – thấu hiểu – tối ưu dữ liệu khách hàng, mang đến lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp.

Tại lễ ký kết, ông Lương Thành Long - Founder & CDO của HUB.Platform (hub-js) chia sẻ: "HUB.Platform - MyAd - MePuzz thành lập liên minh này và đưa ra core value chung là cung ứng giải pháp về Growth Customer Experience. Đây là sự hợp tác giữa việc tăng trưởng khách hàng bằng Google, Facebook, đặc biệt là lấy website làm trung tâm. Sau đó, tương tác với khách hàng thông qua các trải nghiệm trên website. Cuối cùng, dữ liệu khách hàng sẽ tập hợp ở 1 nơi duy nhất, cho phép Marketing, Sales, Service cùng làm việc."

Khi chuyển đổi số bùng nổ, doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc làm sao để nhanh chóng bắt kịp với xu thế, và việc chần chừ chính là nhường bước cho đối thủ vươn lên. Vì thế, SMEs cần hướng tới mô hình tinh gọn nhưng vẫn phải đảm bảo hiệu quả kinh doanh. HUB.Platform (hub-js) - MyAd - MePuzz ký kết hợp tác chiến lược là tiền đề quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành cũng như tăng sức cạnh tranh.

HUB.Platform (hub-js) là startup công nghệ nổi bật với giải pháp OneStop Digital Solution được vinh danh tại Best Solution Awards 2021. Là trung tâm tích hợp đa nền tảng, HUB.Platform cung cấp giải pháp CDP, DMP và CRM phù hợp với doanh nghiệp từng ngành hàng. Các giải pháp của HUB.Platform giúp doanh nghiệp làm chủ, khai thác tối đa sức mạnh của dữ liệu để tối ưu vận hành, đồng thời quản lý trải nghiệm khách hàng, giảm chi phí để có được một khách hàng mới, cũng như gia tăng hóa giá trị vòng đời khách hàng.

Là nền tảng trải nghiệm khách hàng - Omni Channel Marketing, MePuzz hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết triệt để bài toán về hành vi, điều phối, đo lường và tối ưu hành trình khách hàng. Nền tảng này cho phép tương tác, kết nối với hệ thống khác như CRM, CDP, hoặc phần mềm nhắn tin, gọi điện. Ngoài ra, MePuzz linh hoạt trong việc tùy chỉnh khi xây dựng tập khách hàng theo từng nhóm ngành riêng.

MyAd là agency hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp tiếp thị tăng trưởng trên nền tảng số. Đây là agency duy nhất có đầy đủ hệ thống tracking, cung cấp số liệu thực tế, chính xác về thực trạng trước & sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ; cam kết hiệu quả chuyển đổi và kết quả khác thông qua quá trình triển khai. Điểm khác biệt của MyAd so với các đơn vị khác chính là bề dày kinh nghiệm thông qua sự thành công trong các dự án với nhiều khách hàng khác nhau.

Đồng tình với ông Lương Thành Long, ông Cao Kỷ Tùng - Founder & CEO MyAd chia sẻ: "Sân chơi tiếp thị số dành cho mọi cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp. Nhưng chiến thắng chỉ dành cho kẻ thức thời, biết lấy giá trị của khách hàng, đối tác làm nền tảng phấn đấu, lấy công nghệ là sức mạnh tăng trưởng. Trên hết, với cái tâm và đạo đức kinh doanh, bên thắng cuộc sẽ tạo nên bệ phóng mạnh mẽ, một thế chân vạc cho sự phát triển của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam."

Ông Nguyễn Đình Trung - Founder & CEO MePuzz nhận định: "Thực tế doanh nghiệp lao đao bởi khách hàng rời bỏ, trải nghiệm không tốt, các bộ phận vận hành không thông suốt dẫn tới chi phí vận hành, Marketing tăng cao. Thấu hiểu những khó khăn của doanh nghiệp, chúng tôi mang đến hệ sinh thái từ kênh Digital Marketing đến cung cấp nền tảng thu thập dữ liệu đa kênh tự động, phân nhóm thông minh để doanh nghiệp dễ dàng quản trị và thấu hiểu các nhóm khách hàng của mình. Qua đó, tăng tương tác, cải thiện trải nghiệm và chăm sóc khách hàng tốt nhất."

Với slogan "Tăng trưởng giá trị thực", sự hợp tác giữa HUB.Platform (hub-js) - MyAd - MePuzz chắc chắn sẽ mang đến sự thịnh vượng chung cho các bên và cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.

Ánh Dương